الخدمات المتاحة:
شكاوى فنية
شكاوى محاسبية
شكاوى اخرى

المستندات المطلوبة:
- طلب الخدمة من العميل أو المنتفع
- بطاقة الرقم القومى وصورة ايصال المياة او الصرف
- رقم تليفون العميل

النماذج المطلوبة:
- نموذج طلب خدمة شكوى من خلال التوجه لمراكز ومنافذ خدمة العملاء المختلفة (SHWS-CUSTF-15-01)

الإجراءات:
يتم التواصل من خلال القنوات المختلفة

- الاتصال بالخط الساخن 125 على مدار الساعة
- التواصل عبر واتس آب رقم: 01205502086 - 01205502098
                                              01272273227 - 01272274227